계정 및 데이터 삭제 안내

대상 앱: 구구콜(승객용, com.gugucall.passenger) · 구구콜 기사용(com.gugucall.driver) — 개발자: 구구콜

1. 앱에서 직접 탈퇴하기 (즉시 처리)

승객용 앱

  1. 하단 탭에서 마이페이지 선택
  2. 맨 아래 회원탈퇴 선택
  3. 안내 확인 후 본인 확인(비밀번호 입력 또는 구글 재로그인)

기사용 앱

  1. 하단 탭에서 마이페이지 선택
  2. 설정 목록의 회원탈퇴 선택
  3. 안내 확인 후 본인 확인(비밀번호 입력 또는 구글 재로그인)

탈퇴 즉시 계정과 개인정보가 삭제됩니다. 진행 중인 호출·운행이 있으면 완료 또는 취소 후 탈퇴할 수 있습니다.

2. 웹으로 삭제 요청하기

앱에 접근할 수 없는 경우, 아래 이메일로 삭제를 요청할 수 있습니다.

이메일: gugucallkr@gmail.com
제목: [구구콜] 계정 삭제 요청
본문에 포함할 내용: 가입 이메일 주소, (승객용의 경우) 회원번호 또는 가입 전화번호

본인 확인 후 영업일 기준 7일 이내에 삭제를 완료하고 회신드립니다.

3. 삭제되는 데이터와 보관되는 데이터

구분내용
즉시 삭제 계정(로그인 정보), 이름·이메일·전화번호 등 프로필, 회원번호, 즐겨찾기 주소, 가족 보호자 등록 정보, 차량 정보(기사용), 푸시 토큰
법령에 따라 보관 후 파기 이송 이용·결제 기록(전자상거래법, 5년), 소비자 분쟁 처리 기록(3년), 접속 기록(통신비밀보호법, 3개월), 위치정보 이용·제공 사실 확인자료(위치정보법, 6개월)

보관 대상 기록은 다른 목적으로 이용되지 않으며, 기간 경과 후 복구 불가능한 방법으로 파기됩니다. 자세한 내용은 개인정보처리방침을 참고해주세요.

최종 수정일: 2026년 7월 21일