구구콜 위치기반서비스 이용약관

본 약관은 구구콜(이하 "회사")가 제공하는 위치기반서비스에 대해 회사와 개인위치정보주체 간의 권리·의무 및 책임사항, 기타 필요한 사항을 규정함을 목적으로 합니다.

본 약관에 규정되지 않은 사항은 「위치정보의 보호 및 이용 등에 관한 법률」, 「개인정보 보호법」, 「전기통신사업법」 등 관련 법령과 회사의 「서비스 이용약관」 및 「개인정보처리방침」에 따릅니다.

서비스명	내용
현재 위치 기반 출발지 설정	이용자의 현재 위치를 확인하여 출발지 입력을 지원
구급차 배차 중개	출발지·목적지를 기준으로 이송 가능한 파트너에게 호출을 전달
차량 실시간 위치 및 도착 예정 시간 안내	배차된 차량의 위치와 경로, 도착 예정 시간을 이용자에게 표시
이송 현황 공유(가족 안심 알리미)	이용자가 지정한 보호자에게 이송 중 차량 위치와 도착 예정 시간을 공유

제공받는 자	제공 항목	제공 목적
배차된 파트너(구급차 운송사업자 및 기사)	출발지·목적지 위치, 호출 시점의 이용자 위치	차량의 이동 및 환자 탑승 지원
이용자가 지정한 보호자	배차된 차량의 실시간 위치, 목적지, 도착 예정 시간	이송 현황 공유(가족 안심 알리미)

회사는 개인위치정보를 제3자에게 제공하는 경우, 제공하기 전에 제공받는 자, 제공 일시 및 제공 목적을 개인위치정보주체에게 고지하고 동의를 받습니다.
회사는 개인위치정보를 제3자에게 제공한 때마다 제공받는 자, 제공 일시 및 제공 목적을 개인위치정보주체가 지정한 통신단말장치로 즉시 통보합니다.
다음 각 호에 해당하는 경우에는 개인위치정보주체가 미리 특정하여 지정한 통신단말장치 또는 전자우편주소로 통보할 수 있습니다.

개인위치정보주체는 개인위치정보의 수집·이용·제공에 대한 동의의 전부 또는 일부를 언제든지 철회할 수 있습니다.
개인위치정보주체는 개인위치정보의 수집·이용·제공의 일시적인 중지를 요구할 수 있으며, 회사는 이를 거절하지 않습니다.
개인위치정보주체는 회사에 대하여 다음 각 호의 자료에 대한 열람 또는 고지를 요구할 수 있고, 해당 자료에 오류가 있는 경우 그 정정을 요구할 수 있습니다.

회사는 개인위치정보주체가 동의의 전부를 철회한 경우 지체 없이 수집된 개인위치정보 및 위치정보 수집·이용·제공사실 확인자료를 파기합니다. 다만 동의의 일부를 철회한 경우에는 철회한 부분에 한하여 파기합니다.
위 권리의 행사는 앱 내 설정 메뉴, 기기의 위치 권한 설정 또는 제10조의 위치정보관리책임자에게 연락하는 방법으로 할 수 있습니다.

회사는 「위치정보의 보호 및 이용 등에 관한 법률」 제16조 제2항에 따라 위치정보 수집·이용·제공사실 확인자료를 위치정보시스템에 자동으로 기록·보존하며, 6개월간 보관합니다.

회사는 다음 각 호에 해당하는 자(이하 "8세 이하의 아동 등")의 생명 또는 신체의 보호를 위하여 보호의무자가 개인위치정보의 이용·제공에 동의하는 경우, 본인의 동의가 있는 것으로 봅니다.

개인위치정보주체는 회사가 「위치정보의 보호 및 이용 등에 관한 법률」 제15조부터 제26조까지의 규정을 위반한 행위로 손해를 입은 경우 손해배상을 청구할 수 있습니다.
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회사는 위치정보를 적절히 관리·보호하고 개인위치정보주체의 불만을 원활히 처리할 수 있도록 위치정보관리책임자를 지정하여 운영합니다.

회사는 위치정보와 관련된 분쟁에 대하여 개인위치정보주체와 협의를 거쳐 처리합니다.
협의가 이루어지지 않거나 협의를 할 수 없는 경우, 「개인정보 보호법」에 따른 개인정보 분쟁조정위원회 또는 「전기통신사업법」에 따른 방송통신위원회에 재정을 신청할 수 있습니다.

부칙

본 약관은 2026년 8월 30일부터 시행합니다.